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电信(移动、联通)营业厅联网信息发布系统行业解决方案、

  项目概述

  中国的移动通信行业在经过了高速的发展之后,已经从技术层面的竞争发展到服务的竞争. 近年来,随着全国移动用户的迅猛增长,两家运营商的市场用户数均呈上升态势,但两家运营商的ARPU值(每月每户平均话费)却全都呈现出下降的趋势。这表明,移动通信服务行业的盈利空间已出现缩小迹象。加入WTO后,外商的进入将导致这场竞争更加白炽化,各路竞争者必将面对优胜劣汰、大浪淘沙的局面。由此可见如何通过多种方式提高服务的水平才是当前业务的重点,而营业厅作为移动通信公司面对最终用户的窗口,服务水平和服务质量的高低则对客户的忠诚度有着重要的影响,营业厅多媒体信息发布系统则是能够提供优质服务的手段之一,通过建设一套营业厅联网多媒体信息发布平台,可以将移动公司自己的形象宣传、服务内容、促销活动、业务办理指南等整合在一个平台统一发布,同时还可以发布各类手机产品广告,为进入营业厅办理业务的客户提供一个全方位资讯平台,用专业的联网液晶广告机代替传统DVD、PC机播放模式,使信息的发布更加及时、统一、丰富,目前该类信息发布系统在营业厅的应用已经非常广泛,比如银行营业厅、政府机构的办事大厅等。

  系统功能

  本系统是基于局域网或者互联网的多媒体信息发布系统,几乎支持目前所有的主流媒体文件格式,它可以让企业,大型机构,运营商或者连锁式机构基于网络构建一个可以发布视频、图片、字幕、Flash动画、网页等多种媒体信息的多媒体信息发布平台,为用户提供高质量的多媒体信息服务。

  支持主流格式的音视频电影、广告视频文件的播放

  支持滚动字幕形式的通知、新闻、介绍播放,多种语言支持

  动态插播滚动字幕和音视频文件

  支持浏览器,可以显示网页信息

  支持多种图片播放

  所有的播放、控制、管理通过一套管理软件实现

  内容的下载和播放都是通过网络进行,不需要人工干预

  视频窗口位置大小任意调节

  支持FLASH动画网页和基于网页的应用程序

  通过管理软件可以实现对终端的播放、暂停、重启、文件删除等

  系统特点:

  1. 系统采用c/s架构,管理灵活,稳定可靠.

  采用B/S结构,客户端只能完成浏览、查询、数据输入等简单功能,绝大部分工作由服务器承担,这使得服务器的负担很重。采用C/S结构时,客户端和服务器端都能够处理任务,因此可以减轻服务器的压力。而且,由于客户端使用浏览器,使得网上发布的信息必须是以HTML格式为主,其它格式文件多半是以附件的形式存放。而HTML格式文件(也就是Web页面)不便于编辑修改,传输速度慢,给文件管理带来了许多不便,特别是大容量的视频文件。由于多媒体信息发布系统的播放终端数量多,而管理端数量少,大量文件的传输是从管理端到服务器再下载到终端,因此C/S架构是最适合的方式,灵活方便.

  2. 嵌入式系统,稳定可靠

  本发布系统的播放终端采用嵌入式Linux系统,应用程序以固件方式在系统里,终端的稳定性可靠,在服务器端有Windows和Linux两种系统根据用户的实际情况可选,而管理端软件是运行在Windows平台下,即提高了系统的灵活性,又体现了系统的稳定性和可靠性.

  3. FTP文件传输技术保证文件在网络中传输的Qos;

  FTP(File Transfer Protocal) 是用于Internet上的控制文件的双向传输的协议。同时,它也是一个应用程序。用户可以通过它把自己的PC机与世界各地所有运行FTP协议的服务器相连,访问服务器上的大量程序和信息。是一种端到端的文件传输方式,支持点对多点的同时下载,断点续传,FTP技术的成熟,应用广泛,在互联网上成熟的应用证明该技术的可靠性,能保障终端的接入,文件的可靠传输,能支持成千上万台终端的接入并下载文件. 可布置多台FTP服务器互为备份或分布式下载,做负载均衡.

  4. 流媒体技术保证文件传输的可靠性

  因为多媒体信息发布系统在应用中,是以大量的视频文件的传输为主,文件的传输除了在网络层要能保证正常的连接和下载外,在应用层还需要利用实时流媒体传输技术来保证文件下载的完整性和及时性.本系统运用了多种流媒体传输的核心技术和应用协议,如工作在网络层的TCP/IP协议、HTTP(超文本传输协议)、FTP(文件传输协议)、RTP/RTSP(实时流媒体传输协议和传输控制协议),这些核心的关键的技术的应用给充分保障了文件在网络中传输的可靠性.

  5.基于嵌入式浏览器的技术,应用扩展简单易用

  本系统播放终端运用了嵌入式浏览器的技术,支持网页(HTML)格式文件的直接输出到显示设备及ASP/JSP/JAVA等应用程序的应用,这无疑扩展了基于网络的应用,对于实时汇率、股票、排队叫号、天气预报等网络实时数据的接收、发布等通过生成动态网页的形式来实现简单易用。随着互连网技术的发展,在网页(HTML)中嵌入FLASH动画、视频直播等应用越来越普遍,不仅丰富了发布的多媒体的内容,使多媒体发布系统的应用更加灵活、丰富、扩展性强,能够满足未来基于网络的应用的扩展。

  6.模版编辑功能,简单易用,布局应用丰富

  利用管理软件所带的模版编辑功能,可以很方便的设计规划屏幕的布局,灵活的将视频、图片、字幕、基于flash的动画和网页实时数据等信息整合发布。用户可以选择现成的模版或编辑、保存新建模版,使布局应用灵活,简单易用。

  7.电视信号接入(支持两种方式)

  多媒体信息发布系统应该能满足多种途径视频的输入和发布,如有线电视信号的接入和切换,本系统支持两种方式的有线电视信号的接入,一种是在播放终端直接加载电视信号捕捉卡,通过电视卡直接接收电视信号,并在管理端进行信号切换;另外一种方式是在管理中心(如省行总部)配置流媒体服务器,通过流媒体服务器对电视信号进行采集、编码然后通过内部网络发送到播放终端,实现流式播放。

  8.支持垂直输出(16:9,9:16,4:3,3:4)模式,屏幕布局灵活

  水平输出模式是比较常用和通用的显示方式,可以满足一般用户在一个显示设备上划分多个区域显示不同内容的需求,但屏幕的布局不够灵活,用户的使用受到限制,在显示设备的尺寸和文件格式的限制下,在水平输出模式下某些区域的显示范围太小,造成视觉效果差,看不晰内容等,这样会影响整个发布系统的效果,而垂直输出模式可以增加屏幕布局的灵活性,扩大区域的显示范围,如实时滚动汇率、基金、股票等信息的显示,由于栏目较多,在水平模式下显示的字体会很小,看不清晰,换成垂直模式后,由于显示范围的扩大,可以放大字体,使整个显示界面效果清晰。并且根据用户使用的需要在管理端可以选择输出模式。

  系统网络架构
多媒体信息发布系统结构图

  网络平台:

  可以是各种IP网络传输线路,包括以太网、DDN、WLAN、ADSL、CDMA、GPRS等.

  系统组成

  本系统由流媒体文件服务器,系统管理软件以及播放终端构成。其中管理软件可以安装在文件服务器上或者单独一台PC,负责管理服务器和终端机顶盒及视频等文件的下载、播放、控制等。出于稳定性以及安全性考虑,建议本服务器系统运行于Linux平台上,也可以运行在Windows平台。

  控制完全基于网络、管理不受地域限制、下载分布式处理、自动播放媒体文件

  应用界面

  显示终端:包括液晶电视(LCD)、等离子显示器(PDP)、 LED大屏幕、CRT显示器、多屏幕拼接显示墙等.

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